Seit gestern 21.04.2015 ist die neue Adobe Lightroom Version erhältlich. Dabei steht LR CC für die Mietversion und LR 6 für die Kaufversion. Ich habe LR CC aus der Adobe Cloud geladen und wollte damit meine LR 5 Version ersetzen.

Dabei bin ich auf das Problem gestossen, dass LR CC nach der Installation partout nicht starten will.

Unerwartete Startschwierigkeiten mit LR CC

Nach dem Anklicken des Icons passiert bei der Windows-Version schlicht und einfach: Nichts. Dasselbe beim Versuch, die lightroom.exe Datei direkt zu starten. Auf meinem MacBook Air verhält sich LR CC ein wenig anders: Auf dem Mac erscheint der Splash Screen ganz kurz und verschwindet gleich wieder. Danach passiert ebenfalls nichts mehr.

Deinstallieren, Cache löschen und eine anschliessende Neuinstallation hat mit der Windows-Version von LR CC nicht funktioniert. Ein weiterer Versuch mit zusätzlichem Deinstallieren der alten LR 5 Version ist ebenfalls gescheitert. LR CC will einfach nicht starten. Was macht man in so einem Fall? Googeln bis gefunden… Dabei bin ich auf folgende zwei Links gestossen:

• https://forums.adobe.com/thread/1822833
• https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/cc-applications-crash-immediately-launch.html

Die Lösung

BINGO: Der Hinweis mit dem Ausloggen und wieder Neueinloggen in die Creative Cloud hat bei mir für die Windows- und Mac-Version funktioniert. Endlich erscheint der Splash Screen und LR CC startet.

Ausloggen? Wo? Hier: In der der Creative Cloud App in den Einstellungen auf Voreinstellungen klicken.

Jetzt erscheint der Abmelde-Knopf. Das Ab- und Anmelden dauert ein paar Sekunden. Anschliessend sollte sich LR CC starten lassen.

Vielleicht hilft dieser Hinweis auch anderen Lightroom 6 / CC Anwendern, die jetzt mit einem langen Gesicht vor ihrem Computer sitzen!

Unterdessen läuft LR 6 / CC ohne Probleme auf meinem Rechner und ein paar Dinge sind mir bereits aufgefallen.